Moxie
Customer Strategy
Klantgerichte strategieën
Slimme content
Winnende tenders en subsidieaanvragen
ankevanvijfeijken@gmail.com | 06-53347055
Ik ben Moxie
Of ja, ik ben Anke van Vijfeijken. En Moxie betekent doortastend en uitgesproken. En dat ben ik ook.
Na 15 jaar aan klant- en bureauzijde, bijt ik me nu vast in strategische en tactische vraagstukken op het gebied van marketingcommunicatie., tenders en subsidieaanvragen. Freelance of interim.
Ik werkte eerder voor culturele instellingen, (semi)overheidsorganisaties, grote mkb’ers en corporates. Van bouw en vastgoed tot financiële dienstverlening en van onderwijs en vrijetijdssector tot telecom.
Wat ik doe
Klantgerichte strategieën
Ik help je met keuzes maken. Altijd doelgroepgericht. Geen ellelange rapporten of eindeloze sessies. Wel kritische vragen, een methodische aanpak, overzichtelijke keuzes en een onderscheidend verhaal. Wat levert het op? Een consistent klantgericht merk.
Contentmanagement
Leuk zo'n strategie op papier. Maar hoe vertaal je het naar impactvolle year round content? Met een opvallende campagne of goed uitgekiend contentprogramma! Wil je een klip en klaar plan? Of zoek je een sparringpartner om jouw plannen mee op te tuigen? I'm your woman!
Tenders en fondsaanvragen
De kansen voor een nieuwe tender beoordelen, een redactieslag of het hele proces uit handen? Alles is mogelijk. En niet geheel onbelangrijk: inmiddels heb ik een trackrecord van vele tientallen winnende tenders en fondsaanvragen.
ankevanvijfeijken@gmail.com | 06-53347055
Opdrachtgevers
Via Zandbeek als Lead Strategy
Freelance, interim of in dienst
Voor theaters
Jouw theater een 5-sterrenorganisatie? ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Doelgroepgericht x merkgericht x medewerkergericht x alle touchpoints. Dát is de geheime formule voor een 5-sterrenorganisatie. En wij geloven in de potentie en kracht van de Nederlandse theaters om zelf ook 5 sterren te krijgen van hun publiek
Mystery shopping
Wil je een eenmalige maar gefundeerde kritische blik op jullie voorstellingsjourney? Dan analyseren we o.a. de voorstellingsinformatie, het bestelproces (online en offline), het ontvangst, de horeca en de aftermail. Kort maar krachtig.
5-sterren quickscan
Met een quickscan analyseren we de status quo van alle touchpoints en geven advies over aandachtspunten en laaghangend fruit. We bepalen samen met directie de ambitie en doelen, interviewen medewerkers, bezoeken voorstellingen en analyseren on- en offline klantcontactkanalen.
5-sterren veranderprogramma
Samen met een samengesteld klantteam (medewerkers marketingcommunicatie, horeca, frontoffice) gaan we in een periode van 2 maanden aan de slag om een blijvende verandering in te zetten. Onderdeel van het veranderprogramma zijn o.a. een workshop met directie, een quickscan, inspiratiesessies, strategische workshops, creatieve brainstorm en 1 op 1 coaching.
Marketingcoaching
In allerlei vormen leveren we bussiness- en marketingcoaching om de interne verandering te blijven borgen en stimuleren. We kijken en denken mee en sturen bij waar nodig om de nieuwe plannen te implementeren
ankevanvijfeijken@gmail.com | 06-53347055